特定商取引法に基づく表記

販売業者情報

販売業者名 ディシズ有限責任会社(DISHES, LIMITED LIABILITY COMPANY)
代表者名 ヒロキ オヤナギ(HIROKI OYANAGI)
所在地 〒080-0302 北海道河東郡音更町木野西通11-6-7
電話番号 ※お問い合わせはメールでお願いいたします
メールアドレス admin@dishes-ltd.com
URL https://www.dishes-ltd.com/

商品等の販売価格

各商品・サービスの価格は、各商品・サービスのページに表示されている金額(税込)となります。

価格は予告なく変更される場合がございますので、ご注文時に販売サイトに表示されている価格が適用されます。

当サイトで紹介している商品の中には、外部サイトへのリンクを通じて購入できるものもございます。その場合は、リンク先の販売サイトの価格が適用されます。

商品等の注文方法

当サイトでは、以下の方法で商品・サービスのご注文を承っております:

  1. 当サイト内の注文フォームからのオンライン注文
  2. メールでのご注文(admin@dishes-ltd.com)

ご注文の際は、必要事項(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご希望の商品名・数量など)をご記入ください。

当サイトで紹介している商品の中には、外部サイトへのリンクを通じて購入できるものもございます。その場合は、リンク先の販売サイトの注文方法に従ってください。

支払方法および支払時期

当サイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます:

  • クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club)
  • 銀行振込(前払い)
  • コンビニ決済(前払い)
  • PayPay

クレジットカード決済:ご注文確定時に即時決済されます。

銀行振込・コンビニ決済:ご注文から7日以内にお支払いください。期日までにお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

※銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

商品等の引渡し時期

商品の発送は、以下のタイミングで行います:

  • クレジットカード決済:ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 銀行振込・コンビニ決済:ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

※在庫状況や繁忙期により、発送が遅れる場合がございます。その場合は、メールにてご連絡いたします。

※天候不良や配送会社の都合により、お届けが遅れる場合がございます。

※一部の商品は受注生産となっており、お届けまでに2〜4週間程度かかる場合がございます。詳細は各商品ページをご確認ください。

送料および配送方法

送料は、以下の通りです:

  • 全国一律:880円(税込)
  • 5,500円(税込)以上のご購入で送料無料

配送は、ヤマト運輸または日本郵便にて行います。

※沖縄県、離島など一部地域については、別途送料が発生する場合がございます。

※大型商品や特殊な配送が必要な商品については、別途送料が発生する場合がございます。詳細は各商品ページをご確認ください。

返品・交換について

商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。

返品・交換可能な場合:

  • 商品に破損・汚損・不良がある場合
  • 注文した商品と異なる商品が届いた場合

返品・交換不可の場合:

  • お客様のご都合による返品・交換(イメージ違い、サイズ違いなど)
  • 使用済み、または開封後の商品
  • お客様の責任で破損・汚損した商品
  • 受注生産品、オーダーメイド品
  • 食品類

※返品・交換にかかる送料は、当社の責任による場合は当社負担、お客様のご都合による場合はお客様負担となります。

※返品・交換は未使用・未開封の状態で、商品タグや付属品、パッケージなどが全て揃っている場合に限ります。

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは、以下の条件で承ります:

  • 商品発送前:キャンセル可能(メールにてご連絡ください)
  • 商品発送後:原則としてキャンセル不可(返品の規定に従ってください)

※受注生産品、オーダーメイド品については、製作開始後のキャンセルはお受けできません。

※銀行振込でご注文の場合、ご入金前であればキャンセル可能です。

販売数量の制限

一部の商品については、お一人様あたりの購入数量に制限を設けている場合がございます。

また、在庫数に限りがある商品については、先着順での販売となります。

詳細は各商品ページをご確認ください。

定期購入契約に関する事項

当サイトでは、現在定期購入サービスの取り扱いはございません。

今後、定期購入サービスを開始する場合は、別途利用規約を定め、お知らせいたします。

電子メール広告の送信について

当社は、お客様にご登録いただいたメールアドレスに、以下の電子メールを送信することがあります:

  • ご注文内容の確認メール
  • 発送完了のお知らせメール
  • 新商品や特別セールのお知らせメール
  • アンケートや満足度調査のメール

※広告・宣伝メールの配信を希望されない場合は、メール内の配信停止リンクからいつでも配信を停止することができます。

商品等の販売価格以外に必要な費用

商品の購入にあたり、以下の費用が別途発生する場合がございます:

  • 送料(上記「送料および配送方法」をご参照ください)
  • 銀行振込の場合の振込手数料
  • 代金引換の場合の手数料(330円〜)
  • 沖縄県、離島など一部地域への配送の場合の追加送料
  • 大型商品や特殊な配送が必要な商品の場合の追加送料

その他特約事項

当サイトで販売している伝統工芸品は、職人の手作業により一点一点製作されているため、色合い、形状、サイズなどに若干の個体差がある場合がございます。これらは不良品ではなく、手作りならではの特徴としてご理解ください。

また、ディスプレイの設定や環境により、商品の色味が実際の商品と異なって見える場合がございます。

当サイトの商品情報や価格は、予告なく変更される場合がございます。最新の情報は、各商品ページでご確認ください。

プライバシーポリシー

当社のプライバシーポリシーについては、プライバシーポリシーページをご確認ください。

お問い合わせ

特定商取引法に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

メールアドレス:admin@dishes-ltd.com

※お問い合わせには、3営業日以内に返信いたします。

※詳細なお問い合わせ方法については、お問い合わせページをご確認ください。